新入社員研修

新入社員研修&フォローアップ研修。
社会人としての意識がきちんと身につくよう、そして、自主的に行動できるように、多くのStory(事例)から気づきを促し、実践型のワークやロールプレイングで適応力向上を目指します。


【 最近の講演・研修・セミナーテーマ 】
「やる気と気づきを引出す!新入社員研修」
「新入社員向け、電話応対研修」
「新入社員、フォローアップ研修」

1.オリエンテーション

研修の流れと目的

研修中約束項目5か条、自己紹介

2.学生と社会人の違いについて

学生と社会人との違い
コンプライアンスとは?

3.ビジネスマナーの重要性

そもそも、マナーとは何か?

なぜ、マナーが必要なのか?


4.マナーの基本

第一印象の重要性、明るい表情、

あいさつ、お辞儀、身だしなみ

5.感じの良い言葉遣い

敬語の正しい使い方
接遇用語(感じの良い言葉、NGワード)

6.来客応対・訪問マナー

受付、ご案内、立ち居振る舞い

名刺交換、席次、訪問時のポイントなど


7.ビジネスコミュニケーション

会話力(話す・きく)、非言語の活用

指示の受け方と報告の仕方 、報・連・相

8.電話応対

組織の顔である第一声、基本10項目

受け方、掛け方実践練習

9.質疑応答・実践宣言・まとめ




◆企業、官公庁、商工会議所、各種団体の皆様に特化した、あらゆる研修・講演・セミナーに対応。

ビジネスマナー研修、プレゼンテーション研修、慶弔マナー研修、外国人向け 接遇 & ビジネスマナー研修、ホスピタリティ研修、接遇力アップ研修、CS向上研修、電話応対研修、コミュニケーショ研修ン、クレーム対応研修、コーチング研修、メンタルヘルス研修、チームビルディング研修、コールセンター階層別研修、アイデア発想法 etc...

◆料 金

【研修・セミナー】10~25万円程度 /2hr~6hr

※内容 実施時間 受講者数により異なります。

【 講 演 】15万円〜 / 1hr 20万円〜 / 1.5hr

※ご予算にあわせて最適なカリキュラムをご提案いたします。

※料金には打ち合わせ費、カリキュラム・テキスト作成費、交通費等が含まれます。(地方の交通費は東京駅から実費、 宿泊費は実費)