新入社員研修

新入社員研修&フォローアップ研修。
社会人としての意識がきちんと身につくよう、そして、自主的に行動できるように、多くのStory(事例)から気づきを促し、実践型のワークやロールプレイングで適応力向上を目指します。


【 最近の研修・講演・セミナーテーマ 】
新入社員研修
新入社員向け電話応対研修
新入社員向けクレーム対応研修
新入社員フォローアップ研修

1.オリエンテーション

研修の流れと目的

研修中約束項目5か条、自己紹介

2.学生と社会人の違いについて

学生と社会人との違い
コンプライアンスとは?

3.ビジネスマナーの重要性

そもそも、マナーとは何か?

なぜ、マナーが必要なのか?


4.マナーの基本

第一印象の重要性、明るい表情、

あいさつ、お辞儀、身だしなみ

5.感じの良い言葉遣い

敬語の正しい使い方
接遇用語(感じの良い言葉、NGワード)

6.来客応対・訪問マナー

受付、ご案内、立ち居振る舞い

名刺交換、席次、訪問時のポイントなど


7.ビジネスコミュニケーション

会話力(話す・きく)、非言語の活用

指示の受け方と報告の仕方 、報・連・相

8.電話応対

組織の顔である第一声、基本10項目

受け方、掛け方実践練習

9.質疑応答・実践宣言・まとめ


新入社員研修に関する受講者のご感想は、ただいま準備中です


◆企業、官公庁、商工会議所、各種団体の皆様に特化した、あらゆる研修・講演・セミナーに対応。

ビジネスマナー、慶弔マナー、外国人向け 接遇 & ビジネスマナー、ホスピタリティ、接遇力アップ、CS向上、電話応対、コミュニケーション、クレーム対応、コーチング、メンタルヘルス、チームビルディング、コールセンター階層別、アイデア発想法 etc...

◆料 金

【研修・セミナー】10~25万円程度 /2hr~6hr

※内容 実施時間 受講者数により異なります。

【 講 演 】15万円〜 / 1hr 20万円〜 / 1.5hr

※ご予算にあわせて最適なカリキュラムをご提案いたします。

※料金には打ち合わせ費、カリキュラム・テキスト作成費、交通費等が含まれます。(地方の交通費は東京駅から実費、 宿泊費は実費)