挨拶 - Leaf Wrappingとは -

 

 志は〝木の葉〟包め という言葉あります。

 

広辞苑によると、真心がこもっているなら、贈り物は木の葉に包むようなわずかなものでもよいということ。 私は、この言葉を“心の糧”にして生きてまいりました。

 

をいただいた研修セミナー・講演会でも、志を〝木の葉〟包んで、精一杯お話させていただいております。

 

実践に役立つ研修をモットーに!テーマに合った様々なStory(事例・実体験・取組など)お話し、「分かった」ではなく「できる」実現します。



接遇、営業、マナー、クレーム対応など、story研修が提供する多様なテーマ

 

Story研修とは

 

今までの研修プログラムにおける

堅苦しさ、難しさを取り払いたい。 

 

そんな想いで生み出したのが、

 

受講者の課題解決につながる

事例・実体験・取組

Story

 

を切り口に、多様な講座を展開する

山本志のぶ流のオリジナル研修です。


Story研修体験版
課題の本質に気付いたビジネスマン

Story研修は、聞き手が「なるほど!」と思わず感化される事例の提示が大きな特徴。テーマの本質を明快にすることで「仕事に対する考え方が変わった」「なぜ上手くいかなかったのか気づいた」など既存の研修では改善しにくい「心理変化」にも効果的です。

研修を経て商談が成功したビジネスマン

ロールプレイングや○○演習などの実践演習を重視。その場で参加・体験することで、聞き手自身による業務改善策の気付きをもたらします。現場で役立てられるだけでなく、業務に対する悩みを解消することで、個々のモチベーションアップにもつながります。

企業の座学研修で眠くなってしまった男性

受講者のアンケートに多く寄せられるのが「研修があっという間だった!」という声です。研修の目的は、あくまで一人ひとりの問題解決に向けた支援。「眠くなる研修」や「聞くだけで満足」を防止し、関心・行動喚起に導く仕掛けを随所にご用意しています。


研修講師のプロフィール

研修一覧

新着情報

2024年1月27日(土

Stnd.fm 更新しました  “音声でチョットいい話をお伝えしています”

vol.80 会話をドッチボールからキャッチボールへ

相手の話をよく聞き、質問に的確に答えながら、自分の話をする会話を

キャッチボールに例えることがあります。それに対して、一方的に・・・

2023年12月24日(日

Stnd.fm 更新しました  “音声でチョットいい話をお伝えしています”

vol.76 クレームなのか?それとも善意なのか?

楽しいクリスマスにするためにイブ用に買った七面鳥が不味かった!

女性がレシートと紙袋を持って店頭に。紙袋には食べ残しの残骸が・・・

2023年9月30日(日

Stnd.fm 更新しました  “音声でチョットいい話をお伝えしています”

vol.63 身近なクリーニングの面白エピソード 

今回は私たちの日常にとても身近なクリーニングのお話です。みなさんは、

クリーニング店との間にトラブルの経験はないでしょうか。もし、・・・

2024年1月28日(日

山本志のぶ「木の葉ブログ」を更新しました 

クレーㇺ対応のフィードバック、その他

クレームを乗り切るための心得

事実フィードバック、感情フィードバック、要約フィードバック。・・・

2023年12月25日(月

山本志のぶ「木の葉ブログ」を更新しました 

クリスマスイブにまつわる3つの話

華やぐ街中で泣き出歳児に何が・・・

さクリスマスソングが流れ、店は豪華に飾り付けられ、サンタクロースが街で踊る。・・・

2023年10月2日(月

山本志のぶ「木の葉ブログ」を更新しました 

知っておきたいクリーニング業法による依頼者保護

クリーニング店の約款に「スーツ上下など、一組になったものの片方の賠償だけ

させていただきます」「お客様が当店から品物をお引き取りになって一か月は」・・・



その他、多様なStoryの数々をブログやSNSで公開中


 

◆企業、官公庁、商工会議所、各種団体の皆様に特化した、あらゆる研修・講演・セミナーに対応。

ビジネスマナー研修、プレゼンテーション研修、慶弔マナー研修、外国人向け 接遇 & ビジネスマナー研修、ホスピタリティ研修、接遇力アップ研修、CS向上研修、電話応対研修、コミュニケーショ研修、クレーム対応研修、コーチング研修、メンタルヘルス研修、チームビルディング研修、コールセンター階層別研修、アイデア発想法 etc.. 

 

 

◆料 金

【研修・セミナー】10~30万円程度 /2hr~6hr 

【 講 演 】20万円〜 / 1hr  30万円〜 / 1.5hr 

※内容 実施時間 受講者数により異なります

※ご予算にあわせて最適なカリキュラムをご提案いたします。

※料金には打ち合わせ費、カリキュラム・テキスト作成費、交通費等が含まれます。(地方の交通費は東京駅から実費、 宿泊費は実費)